Psychologische Erste Hilfe im Betrieb – Online-Fachkurs für die ersten Minuten nach einem Notfall

Online-Selbstlernkurs

Psychologische Erste Hilfe im Betrieb – Online-Fachkurs für die ersten Minuten nach einem Notfall

Online-Fachkurs (mehr als 6 Std. 55 Min. Hauptvideo) zu psychischen Reaktionen, stabilisierender Kontaktaufnahme, Meldewegen und Nachsorge nach Notfällen

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Kurs auf einen Blick

Lernumfang
> 6 Std. 55 Min. Video
Zugang
12 Monate
Sprache
Deutsch
Abschluss
Personalisierter Nachweis mit Zertifikats-ID

Nach einem schweren Arbeitsunfall, einer Bedrohung oder einer akuten psychischen Krise sind Betroffene und Kolleginnen und Kollegen oft von einem Moment auf den anderen aus dem Gleichgewicht. In dieser Lage helfen ein geschützter Rahmen, klare Zuständigkeiten und ein ruhiger nächster Schritt mehr als Improvisation. Psychologische Erste Hilfe ist dabei Ergänzung zur medizinischen Ersten Hilfe, kein Ersatz.

Der Kurs zeigt, wie Erstunterstützung als betrieblicher Prozess vorbereitet wird – von der Akutphase bis zur Nachsorge: Notfälle und Extremereignisse im Arbeitskontext, psychische Reaktionsmuster und die Unterscheidung von medizinischer Dringlichkeit und psychosozialem Unterstützungsbedarf, Grundregeln einer stabilisierenden Kontaktaufnahme, Schutz vor Reizüberflutung, Gerüchten und Schuldzuweisungen, Rollen und Kommunikationswege, Weitervermittlung und Eigenschutz der helfenden Person. Rollenspiel- und Transferaufgaben übertragen den Stoff auf betriebliche Fallkonstellationen.

Er richtet sich an Führungskräfte, Schichtleitungen und betriebliche Ersthelfende, an Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte, Werkschutz und Empfang sowie an Personal, Gesundheitsmanagement und Interessenvertretung. Vorkenntnisse sind nicht nötig. Der Kurs qualifiziert weder zur Psychotherapie noch zur Diagnostik oder professionellen Krisenintervention und ersetzt keine Erste-Hilfe-Ausbildung.

Nach Kursangabe umfasst er zehn Hauptmodule mit mehr als 6 Stunden 55 Minuten Hauptvideo, dazu Begleitbuch und Vorlagen; der Zugang gilt 12 Monate. Nach bestandenem Abschlusstest erhalten Sie einen personalisierten Nachweis mit Zertifikats-ID.

Lehrinhalte: Psychologische Erste Hilfe

  • Notfälle und Extremereignisse im Arbeitskontext
  • Psychische Reaktionsmuster
  • Priorisierung: medizinische Dringlichkeit und psychosozialer Unterstützungsbedarf
  • Grundregeln einer stabilisierenden Kontaktaufnahme
  • Schutz vor Reizüberflutung, Gerüchten und Schuldzuweisungen
  • Betriebliche Vorsorge, Rollen und Kommunikationswege
  • Meldekette, Rückzugsraum und Übergabe
  • Weitervermittlung und Nachsorge
  • Eigenschutz der helfenden Person
  • Rollenspiel- und Transferaufgaben, Abschlusstest
Zehn Hauptmodule mit Fachvideos
Begleitbuch & Transferaufgaben
Notfallkarte, Leitfaden & Checklisten

Für wen ist dieser Kurs?

Führung & Schichtleitung

Führungskräfte, Schichtleitungen und betriebliche Ersthelfende, die im Ernstfall als Erste vor Ort sind.

Sifa, SiBe & Werkschutz

Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte, Werkschutz und Empfang.

HR, BGM & Vertretung

Personal, Gesundheitsmanagement und Interessenvertretung, die Nachsorge organisieren.

Leistungen und Voraussetzungen

Inklusive

  • 12 Monate Zugang
  • Zehn Hauptmodule, mehr als 6 Std. 55 Min. Hauptvideo
  • Begleitbuch, Notfallkarte, Gesprächsleitfaden, Meldekette und Rollenmatrix
  • Checklisten und Protokolle für Rückzugsraum, Übergabe, Nachbeobachtung und Teamkommunikation

Voraussetzungen

  • Keine formalen Vorkenntnisse erforderlich
  • Medizinische Hilfe und Krisenintervention bleiben zuständigen, geeigneten Stellen zugeordnet
  • Aktueller Browser, Internetzugang und PDF-Reader

Häufige Fragen zur Psychologischen Ersten Hilfe

Alles Wichtige zum Kurs auf einen Blick

Nein. Medizinische Erste Hilfe bleibt eigenständig erforderlich. Bei akuter Eigen- oder Fremdgefährdung und bei medizinischen Notfällen sind sofort die professionellen Dienste einzuschalten.

Nein. Der Kurs qualifiziert weder zur Psychotherapie noch zur Diagnostik oder professionellen Krisenintervention. Er bereitet auf die ersten Minuten, die Übergabe und die betriebliche Nachsorge vor.

Grundregeln einer stabilisierenden Kontaktaufnahme: Betroffene respektvoll ansprechen, vor zusätzlichen Reizen, Gerüchten und Schuldzuweisungen schützen und den nächsten Schritt klar machen. Ein Gesprächsleitfaden und Rollenspielaufgaben helfen beim Üben.

Notfallkarte, Gesprächsleitfaden, Meldekette und Rollenmatrix sowie Checklisten und Protokolle für Rückzugsraum, Übergabe, Nachbeobachtung und Teamkommunikation.

Laut Kursbeschreibung dient die DGUV Information 206-023 „Standards in der betrieblichen psychologischen Erstbetreuung (bpE) bei traumatischen Ereignissen“ als fachlicher Orientierungsrahmen. Ob der Kurs die dort beschriebenen Ausbildungsstandards erfüllt, können wir nicht zusagen – wenn Sie das brauchen, klären Sie es bitte vor der Buchung über das Formular „Haben Sie Fragen zu diesem Kurs?“ unter den häufigen Fragen.

Es gibt keine festen Termine: zehn Hauptmodule mit mehr als 6 Stunden 55 Minuten Hauptvideo zuzüglich weiterer Lerninhalte, online im eigenen Tempo; Zugang 12 Monate. Der Abschlusstest hat 10 Fragen und ist ab 8 Punkten bestanden.

Haben Sie Fragen zu diesem Kurs?

Schreiben Sie uns, wenn vor der Buchung etwas offen ist. Wir melden uns bei Ihnen.

  • Inhalte und Lernziele
  • Voraussetzungen
  • Anerkennung und Abschluss
  • Zugang und Organisation

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Das können Sie nach dem Kurs

Reaktionen einordnen

Sie ordnen typische Reaktionen nach kritischen Ereignissen ein und unterscheiden medizinische Dringlichkeit von psychosozialem Bedarf.

Stabilisierend ansprechen

Sie sprechen Betroffene respektvoll an und schützen sie vor zusätzlichen Reizen.

Hilfe veranlassen

Sie veranlassen bei Selbstgefährdung oder Eskalation unverzüglich geeignete Hilfe.

Nachsorge koordinieren

Sie koordinieren Übergabe und Nachbetreuung strukturiert.

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